MasarikuOnline.Com, Ambon – PT PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Ambon menggelar Rapat Kerja, yang berlangsung di Santika premiere Hotel Ambon, pada Kamis (19/10/2023).
Disela kegiatan Raker, media ini berkesempatan mewawancarai Manajer Unit Layanan Pelanggan (UPL) Ambon Gunung, Brend Gasparz terkait maraknya pencurian (penyantolan) listrik diwilayah kerja UPL Ambon Gunung.
Gasperz mengungkapkan, pencurian listrik atau penyantolan listrik di kota Ambon masih sangat banyak di lakukan dan ini menjadi pekerjaan rumah juga bagi kami di PLN.
Menurutnya, pencurian atau penyantolan listrik sering kali dilakukan oleh orang-orang yang telah ahli atau yang sering memasang instalasi listrik rumah.
“Kebanyakan yang kita temukan itu adalah orang yang memasang AC, ketika daya tidak mampu mereka yang mengajarkan untuk mencuri atau cantol listrik, termasuk juga untuk pemakaian sound sistem yang memakai daya listrik yang besar, mereka juga mencuri listrik,” Jelas Gasperz.
Untuk menjawab persoalan ini, PLN mempunyai Tim P2TL (Penertiban Pemakaian Tenaga Listrik) yang setiap hari melakukan kegiatan operasi sesuai rute yang ditentukan.
“Ternyata ketika Tim P2TL melakukan kegiatan operasi, banyak terdapat kecurangan yang dilakukan oleh pelanggan PLN di kota Ambon,” Ungkap Gasperz.
Gasperz menambahkan, kebakaran yang sering terjadi pada perumahan masyarakat, sering juga akibat kosleting listrik yang diakibatkan pengunaan listrik yang tidak sesuai SOP PLN.
Gasperz mengatakan, PLN selalu memberikan sosialisasi kepada masyarakat. Ada PLN Mobile yang terintegrasi secara sistem, masyarakat dapat memberikan informasi atau melaporkan kejadian yang terjadi, tidak perlu lagi datang ke kantor PLN.
“PLN Mobile telah terintegrasi secara sistem, masyarakat mau menyampaikan gangguan, melaporkan atau menyampaikan keluhan, bisa langsung masuk ke Call Center dan itu langsung direspon oleh petugas PLN,” Tuturnya.
Program yang PLN lakukan adalah PLN Go To Campus dan PLN Go To School yang secara rutin tiap bulan itu 2 sekolah atau kampus untuk memberikan berbagai informasi terkait kelistrikan dan bahaya listrik. (JR)
