MasarikuOnline.Com, Ambon – Branch Manager melayani konsumen secara langsung sekaligus melihat kondisi riil toko, hal ini akan menjadi input yang bagi Alfamidi untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
Penegasan ini disampaikan General Manager Marketing Alfamidi Rini Hestrinalia, untuk memeriahkan Hari Pelanggan Nasional, sekaligus dalam rangka upaya memahami konsumen secara lebih dekat.
Rini Hestrinalia mengatakan, dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional 2023, Alfamidi melakukan berbagai kegiatan, yang salah satunya adalah aktivitas Branch Manager seluruh Cabang menjadi kru toko Alfamidi.
Menurutnya, kepuasan pelanggan merupakan salah satu keunggulan Alfamidi yang harus selalu ditingkatkan. Perubahan pola belanja dan budaya masyarakat selalu dinamis dan itu yang harus kita pahami.
Hal yang sama dikatakan oleh Deputy Branch Manager Alfamidi Ambon Markus Nurdianto, Apa yang kita laksanakan hari ini dapat menjadi gambaran nyata di toko mengenai apa saja yang perlu dikembangkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan demi kepuasan pelanggan.
” Saya merasa senang karena bisa langsung berinteraksi dengan konsumen, sekaligus turut menikmati Hari Pelanggan Nasional 2023,” Jelasnya.
Dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional 2023, Alfamidi memberikan apresiasi kepada konsumen terpilih yang berulang tahun di tanggal 4 September berupa kue dan paket house brand – private label Alfamidi yang diberikan langsung di tempat. (**)
